← На головну

Публічна оферта

Редакція від 30 жовтня 2026 р.

Договір про надання інформаційно-консультаційних послуг «Моя особистість». Будь ласка, уважно прочитайте його перед оплатою.

1. Терміни

2. Загальні положення

2.1. Відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України цей документ є публічною офертою — пропозицією Виконавця укласти договір про надання Послуги на викладених нижче умовах з будь-якою особою, яка її прийме.

2.2. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту. Окремий письмовий договір не підписується: відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» оплата за офертою прирівнюється до укладення договору в письмовій формі.

2.3. Оплачуючи Послугу, Замовник підтверджує, що ознайомився з цією офертою та документом «Політика конфіденційності», розуміє їх і погоджується з ними.

2.4. Виконавець може змінювати оферту, публікуючи нову редакцію на Сайті. Нова редакція діє з моменту публікації і не поширюється на Послуги, оплачені раніше.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику Послугу в обраному форматі, а Замовник — прийняти й оплатити її.

3.2. Формати Послуги:

3.3. До замовлення, оплаченого під час дії акції, Виконавець безкоштовно додає PDF-гайд «Твої життєві завдання за датою народження» (далі — Подарунок). Подарунок не має окремої вартості, не замінюється грошима і не впливає на ціну Послуги.

3.4. Розбір не містить: прогнозів подій і строків, ухвалення рішень за Замовника, детального розбору стосунків і фінансів, медичної чи психологічної діагностики.

4. Характер Послуги

4.1. Матриця долі — езотерична система самопізнання, а не науковий метод. Розбір містить інтерпретації, які Замовник самостійно зіставляє зі своїм досвідом.

4.2. Послуга має інформаційно-консультаційний характер. Вона не є медичною, психологічною, психотерапевтичною, юридичною чи фінансовою допомогою і не замінює її. У разі проблем зі здоров’ям, зокрема психічним, Замовникові слід звернутися до профільного фахівця.

4.3. Виконавець не гарантує настання конкретних подій чи змін у житті Замовника: результат залежить від того, як Замовник використовує отриману інформацію.

5. Вартість і оплата

5.1. Вартість кожного формату зазначена на Сайті в розділі «Вартість» у доларах США. Акційна ціна діє на умовах, зазначених на Сайті.

5.2. Перед оплатою Виконавець підтверджує в Листуванні обраний формат, вартість і реквізити. Якщо оплата здійснюється в іншій валюті, сума визначається за курсом, який Виконавець зазначає разом із реквізитами.

5.3. Оплата здійснюється на умовах 100% передоплати за реквізитами Виконавця. Комісії банків і платіжних сервісів на боці Замовника сплачує Замовник.

5.4. Оплата вважається здійсненою з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця. На прохання Виконавця Замовник надсилає підтвердження платежу.

6. Порядок надання Послуги

6.1. Замовник пише Виконавцеві в Листуванні, обирає формат і повідомляє дату народження (день, місяць, рік) та ім’я, яке буде зазначено в Розборі.

6.2. Замовник відповідає за правильність переданих даних. Якщо помилку виявлено після початку роботи, виправлення виконується за погодженням Сторін.

6.3. Виконавець готує Розбір і надсилає його в Листуванні протягом 1–3 днів з моменту оплати та отримання всіх даних. Про затримку з поважної причини Виконавець повідомляє заздалегідь.

6.4. У форматі з дзвінком дату й час Сторони погоджують у Листуванні після того, як Замовник отримав Розбір. Дзвінок проводиться онлайн у месенджері або сервісі відеозв’язку за домовленістю.

6.5. Перенести дзвінок можна не пізніше ніж за 24 години до погодженого часу. Якщо Замовник не вийшов на зв’язок протягом 15 хвилин від початку, дзвінок вважається проведеним, якщо Сторони не домовилися інакше. Якщо дзвінок не відбувся з вини Виконавця, його переносять на зручний для Замовника час.

6.6. Дзвінок не записується без згоди обох Сторін.

6.7. Послуга вважається наданою: у форматі PDF — з моменту надсилання Розбору; у форматі з дзвінком — після проведення дзвінка або через 30 днів після надсилання Розбору, якщо за цей час Замовник не погодив час дзвінка.

7. Права та обов’язки Сторін

7.1. Виконавець зобов’язується: надати Послугу сумлінно і вчасно; не розголошувати відомості, отримані від Замовника; повідомляти про затримки та зміни.

7.2. Виконавець має право: попросити уточнити дані; відмовитися від надання Послуги з повним поверненням оплати, якщо Замовник порушує умови оферти або поводиться образливо.

7.3. Замовник зобов’язується: передати достовірні дані; оплатити Послугу; дотримуватися умов використання Розбору (розділ 9).

7.4. Замовник має право: отримати Послугу в обсязі й строки, зазначені в оферті; ставити запитання щодо порядку її надання; відмовитися від Послуги на умовах розділу 8.

7.5. Замовник може замовити Розбір для іншої людини (наприклад, у подарунок) лише за згодою цієї людини на передачу її імені та дати народження.

8. Відмова від Послуги та повернення коштів

8.1. Замовник може відмовитися від Послуги до початку підготовки Розбору й отримати повне повернення оплати.

8.2. Якщо Замовник відмовляється після початку підготовки, але до надсилання Розбору, повертається оплата за вирахуванням фактично виконаної роботи, про розмір якої Виконавець повідомляє Замовникові.

8.3. Розбір складається індивідуально за даними Замовника, тому після його надсилання оплата за PDF не повертається. Незгода з інтерпретаціями не є підставою для повернення.

8.4. Якщо у форматі з дзвінком Розбір уже надіслано, а Замовник відмовляється від дзвінка до його проведення, повертається різниця між цінами форматів «PDF-розбір + дзвінок 30 хвилин» і «Персональний PDF-розбір» на момент оплати.

8.5. Якщо Виконавець не може надати Послугу, оплата повертається повністю.

8.6. Щоб оформити повернення, Замовник пише в Листуванні або на lenakulak2005@gmail.com. Повернення здійснюється протягом 14 днів тим самим способом, яким було здійснено оплату, або іншим способом за погодженням Сторін.

9. Авторські права

9.1. Розбір, Подарунок, тексти й зображення Сайту є об’єктами авторського права Виконавця.

9.2. Замовник може використовувати Розбір і Подарунок лише в особистих некомерційних цілях. Заборонено публікувати, продавати чи передавати їх третім особам повністю або частково без письмової згоди Виконавця. Цитувати невеликі фрагменти у відгуках можна.

10. Відповідальність

10.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.

10.2. Рішення, ухвалені на основі Розбору, Замовник ухвалює самостійно й сам відповідає за їхні наслідки.

10.3. Виконавець не відповідає за затримки, спричинені збоями в роботі Telegram, Instagram, інтернет-провайдерів, банків і платіжних сервісів, а також неправильними контактними даними Замовника.

10.4. У межах, дозволених законодавством, відповідальність Виконавця обмежена сумою, яку Замовник сплатив за Послугу.

10.5. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор), якщо повідомили про них іншу Сторону в розумний строк.

11. Конфіденційність

11.1. Персональні дані Замовника обробляються відповідно до документа «Політика конфіденційності».

11.2. Виконавець не розголошує зміст Розбору, Листування і дзвінка. Відгуки Замовника публікуються лише за його згодою.

12. Претензії та спори

12.1. Претензії надсилаються в Листуванні або на lenakulak2005@gmail.com. Виконавець відповідає протягом 14 днів.

12.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо домовитися не вдалося — у суді відповідно до законодавства України. Права Замовника як споживача, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів», зберігаються.

13. Строк дії

Оферта діє з моменту публікації на Сайті до її відкликання Виконавцем. Договір діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

14. Реквізити Виконавця